试题详情
- 单项选择题对服务语言技巧描述不正确的是()。
A、称呼要礼貌亲切
B、接待语言要主动热情
C、服务语言严格规范,不得随意修改
D、语言要通俗易懂
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 银器的保养应浸泡在()为主的化学溶夜中快
- ()能显示宴会的高档豪华。
- 鸽吞燕的分菜方法是:先将()分进各位宾客
- 圆台的台底或台架的高度一般为()。
- 宴会开始前()分钟左右摆上冷盘,根据菜点
- 摆放餐刀、叉、勺应从展示盘的()开始。
- 伊斯兰教禁食食品有哪些。
- 客人问的菜式,服务员不懂时,怎么办?
- 西式火腿编号2—1—2—3是用()存放方
- 遇有心情不佳的客人来用餐怎么办?
- ()是一个人内在素质的外现,礼貌、礼节必
- 在将餐椅推进餐位时,应先将餐椅轻轻贴于顾
- 宴会厅的布量最根本的原则就是满足()需求
- 相对法式服务,俄式服务以其(),凸显出它
- 中餐分菜一般有四种方法,各客分菜法,()
- 鸡尾酒会中的()作为重点布局项目,要摆设
- 五星级饭店咖啡厅营业时间一般不少于()小
- 服务员上岗时,除手表外,()。
- ()为心声,()是人镜。
- 红外线灭菌的热能直接由电磁波照射产生,红