试题详情
- 多项选择题人的基本情绪分别是()。
A、快乐
B、愤怒
C、悲哀
D、恐惧
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 下列属于95598服务指标的有()
- 提高功率因数的作用有()。
- 预约服务有哪些内容?
- 家庭中怎样正确使用节能灯?
- 什么叫分时计费电能表?
- 窗口人员接待客户要(),必须使用规范化文
- 根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规
- 客户安装自备发电机的安装条件是()。
- 关于“95598电力呼叫中心“描述正确的
- 客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是
- 峰谷分时电价的时段是怎么划分的?
- 保持健康的心理状态对服务质量至关重要,下
- 要建立与客户良好的关系,我们提倡使用的话
- 用户依法破产时,供电企业应按下列规定办理
- 语音的物理特性主要包含()。
- 《供电营业职工文明服务行为规范》对与客户
- 如系统出现故障而影响业务办理时,我们应对
- 在电话服务中,下列哪些用语使用升扬调可以
- 座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和
- 某客户投诉本楼电线坏了,经核实属小区物业