试题详情
- 判断题对于营销项目过程中的忠实及目标客户,在重要节日前后向客户表达节日祝福并感谢客户的长期支持,同时进一步将优质的产品及服务向客户进行推荐,以达到加深企业良好形象的效果。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 绩效考核实施的过程()。
- 优秀客服代表的基本功是()
- “迅速”是客服服务礼仪的3T原则中的()
- 银行业专业人员职业资格考试制度由()基本
- 远程银行是由客户服务中心通过()等服务渠
- ()是人生存和发展的基础。
- 中国利息税始于1950年,当年利息税征收
- 客服中心突破传统简单的售后服务部门职能,
- 以下关于脊椎保健法描述正确的是()
- 目前大多数客服中心的主流模式是()。
- 激励手段按性质划分奖状属于物质激励。
- 多媒体客服系统的功能菜单包括()
- 客服中心员工数量为()算中型客服中心
- ()是指客户首次来电问题就得到解决,不需
- 投诉处理满意度是用于衡量客户对投诉处理结
- 以下哪种类型的客户对任何投资属比较理性,
- 下列哪些科目属于银行业专业人员职业资格考
- 按()不同可分为呼入式客服中心、呼出式客
- 以下哪些英文简称是常见的自助银行机。()
- 在知识库系统运用过程中,操作方式较为传统