试题详情
- 多项选择题绩效考核实施的过程（）。
A、绩效目标的制定与实施
B、绩效数据的收集与分析
C、绩效考核结果与评价
D、绩效考核结果的应用
E、绩效面谈与辅导
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- （）表现在希望有地位、有威信，收到别人的
- 中国银行业协会是（）年发布的《中国银行业
- 客服中心内部组织架构按职能划分为（）。
- 当客户反映的问题需要其他业务主管部门或分
- 绩效考核的作用在于（）。
- 网上客服、移动客服系统的主要功能菜单包括
- 客服中心从业人员可从（）实现自我价值的提
- 如何树立良好的客户服务意识（）
- 服务的竞争是银行经营的（）。
- 绩效考核的目标是提高员工整体素质，增强岗
- 多媒体客服后台管理系统主要包括哪几项功能
- 客服中心常用的激励手段中，开展各类劳动竞
- 合规风险是指银行因未能（）而可能遭受法律
- 关于提升客户满意度，以下说法正确的是（）
- （）服务方式可以让客户同时享用功能和心理
- 外部发展是企业发现人才、任用人才的一种有
- 客服中心遇到有权查询、冻结、扣划个人在金
- 客户服务中心便捷的一站式服务，节约了客户
- 客服小李在为客户提供服务的过程中违规盗取
- 服务营销类呼出是客服代表通过电话等通信技