试题详情
- 单项选择题预订控制检查的主要内容不包括（）。
A、客人日均消费水平
B、订房人与住宿人
C、客人抵、离店日期
D、房型分类专业用语
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 某饭店出租客房数为150间，可出租客房总
- 饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务
- 店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节
- 礼属于上层建筑的一部分，是与经济基础相适
- 三人并行，中间为尊。
- 文明礼貌，能反映一个国家精神文明和民族文
- 长白山位于（）的东南，因多白色浮石和常年
- 回族在平时生活中，谈话禁忌带（）字或同音
- 临时性预订要求宾客要先预交定金。
- 关于泰国人的主要社交习俗，下列说法错误的
- 对于（）应向他们推销景色优美、背阴雅致的
- 在中国，火警台的电话号码是（）。
- 团队入住接待要保持与散客接待的同样水准服
- 客房商品价格会随着季节波动。
- 发给员工的制服必须合身，注意（）长，四围
- 服务员在为会见服务时，每隔（）左右为会见
- 销售客房时，可以进行硬性推销。
- 成功推销客房的前提是什么？
- 预订卡条是按客人的抵店日期顺序排列的。
- 前厅员工应了解客房产品的价格与特征。