试题详情
- 多项选择题银行营业网点大堂经理的基本素质主要包括()
A、认同客户至上的服务理念,具有较强的服务意识。
B、正直诚信,客观公正,遵纪守法。
C、有爱心,有亲和力,具有良好的沟通表达能力.
D、仪表端庄,形象大方。
E、有责任心,认真细致,爱岗敬业。
F、具有一定的现场管理能力,观察能力和应变能力。
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