试题详情
- 多项选择题卡业务发展整体思路是（）。
A、做精产品
B、做强营销，做优服务
C、做专运行
D、做实支撑
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 发挥中石油95504平台的营销作用，关键
- 构建分层服务体系，其先决条件就是基于客户
- 短信任务的发送，应具备如下哪几种意识：（
- 按需发送短信任务，包含如下哪几类：（）
- 中石油95504客服宣传语是（）。
- 车队卡是面向企事业单位和车队客户发放的充
- 以下哪一项是网上服务平台的用户管理功能不
- 在客户开发过程中，确定开发人员应把握三原
- 投诉中，无效投诉包含（）。
- 加油站业务繁忙时，对于一般性的业务咨询可
- 发卡充值网点信息的关键信息是（）。
- 在加油卡推广管理的实施准备阶段，要成立推
- 中石油95504客服岗位培训主要包括（）
- 对于三级投诉工单，从客服中心至地区公司，
- 判断按需发送短信业务和定期发送短信业务的
- 文章定制人员初次制定文章，未发送前，文章
- 对于客服中心服务评价指标中，关于地区公司
- 加油卡系统用卡包括（）卡和（）两种。
- 客服中心采用的运作模式，包括哪几方面？（
- 网点推广监管的类型有（）。