试题详情
- 单项选择题（）型的客人对自然风光名胜古迹最感兴趣，他们一般早出晚归，所以客房要做好早晚服务工作。
A、观光
B、公务
C、会议
D、D.商务
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 当发现客人患有传染病时，怎么办？
- 发现客人带走客房内非一次性用品时，怎么办
- 在分配客房时，下列正确的做法是（）。
- 客房卫生间的墙壁清洁保养质量标准中，不包
- 饭店在楼层走廊装配的防火设施设备有（）
- 在公共区域放置工具车、吸尘器等，应尽量靠
- 为方便宾客使用，客房电源插座应分别设置在
- 紫外线消毒法一般安装一支30瓦紫外线灯管
- 客房服务员的岗位职责是什么？
- 要让客人满意，饭店应提高其硬件和软件档次
- 在紧张气氛或者某些尴尬的场面，服务人员就
- 新的木质地板在（）应先用进行砂擦、吸尘、
- 清扫退房的程序？
- 洗衣店的主要职责有（）
- 简述楼面安全防范工作。
- 需要转交的物品，须由（）员工转交给客人。
- 根据国际惯例，饭店对预先订房的客人，会为
- 服务人员常用的语言就是口头语言和（）。
- 运用冷暖色布置房间要因地制宜，如在我国南
- 客房烟感器的保养应特别注意（）。