试题详情
- 单项选择题客服人员应在多长时间范围内对工作区域进行巡视,以确定服务区客人是否需要服务()
A、6-8分钟
B、8-10分钟
C、10-12分钟
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 关于“服务专业度”,安防专业性重点体现说
- 下列关于员工的描述不正确的是()
- 下列不属于员工关怀的举措的是()
- 管理层在分解目标任务给一线员工后,转变成
- ()是物业服务中心的服务窗口,是接待业户
- 电话来时,主动在铃响()接听电话。
- “满意度”和“收费率”是衡量客户服务水平
- 依据物业管理条例,房地产开发企业在住宅小
- 行走过程中的礼让应做到()
- 从事下列哪项住宅室内装饰装修活动,需经城
- 物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行
- 下面关于“全员保平安”说法不正确的是()
- 物业服务合同的主要内容有哪些?
- 所有保利物业员工从上到下都是对客服务人员
- 在接听业主投诉时,应该怎么样做()
- 服务的五讲四美中,五讲是指()
- 下列不属于需要用更好的服务去解决的常见疑
- 对“三度服务”中关于“服务态度”的理解错
- 在上门进行维修前,应主动与客户进行询问,
- 对于危及安全的现场,应立即(),72小时