试题详情
- 判断题接听电话时，可不等对方挂电话前，就匆忙挂对方电话。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 对待欠费业主，下列处理方式不恰当的是（）
- 下列场合适合敬礼的是（）
- 突然下大雨，服务中心前台区域人来人往，导
- 在二次装修管理中，各部门应各司其职，下面
- 监控中心安防员接到业主的质疑电话后，耐心
- 关于“让亲情到处流淌”的说法，下列说法不
- 前台工作人员应采取什么服务姿势（）
- 在拖地、清洁卫生间等作业时，有客户经过时
- 讲规范就是要求“内部管控讲规范，对外服务
- 下列关于讲效果说法不正确的是（）
- 开动电瓶车过程中，应保持高度专注，在过弯
- 不能用的称呼有（）
- 依据物业管理条例，购房者在与房地产开发企
- 下列是关于递送物品时应该注意的事项，你认
- 一般的报修处理，对业户的报事受理应做到1
- 区域客户主任日志需记录的内容是什么？
- 下面属于咨询文明用语的是（）
- 与其他部门人员进行沟通，客服部的下列做法
- 在上门维修结束后，顾客为表达感谢，可坐下
- 贯彻“大客服”最终目的是（）