试题详情
- 多项选择题销售物流服务有以下（）要素。
A、时间
B、可靠性
C、通讯
D、空间
E、区位
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热门试题
- 企业降低运输和陪送成本的努力往往会对顾客
- （）的客户认为产品的运送与产品质量同样重
- （）为企业开展良好的客户服务创造适宜的环
- 客户服务的（）目标是加强客户忠诚度。
- 物流信息系统的及时性是减少信息反馈的时间
- 采购供应的物资的质量好坏直接决定了本企业
- 满足了客户期望是客户的需要心理（）。
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- 供应（）的特征是单一货源，共同改进，共同
- 计算净需求量要综合毛需求量和（），并考虑
- 确定客户服务战略的四种方法是（）。
- TOC认为，一个企业的最终目标是（）。
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- 国际物流的库存表现为（）。
- 由于很多企业对顾客服务的目标和标准缺乏正
- 每个物料可以有多个低位码。
- 要对客户服务绩效进行控制，必须事先确定可
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- 逆向物流的特点是（）。
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