试题详情
- 单项选择题识别引导客户时，大堂经理可用以下哪一项服务用语与客户约定后续联络方式？（）
A、‘这边是贵宾服务区，你到那边留下联系方式。’
B、‘这是我们客户经理的名片，你必须留下联系方式。’
C、‘这是我们客户经理的名片，我们会主动电话联系您，什么时间与您联系比较方便？’
D、‘对不起，我们已经结束营业了，请您使用自助银行或在营业时间来办业务。’
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