试题详情
- 判断题饭店一旦发生不安全事件,作为员工,要在报告领导和保安部门的同时,主动保护好现场,同时,可向住店宾客说明事情的原因和经过。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 在洗涤布件中,设置打码机是()。
- 在对客服务的基本标准中,反映服务环节的时
- 按照国际惯例,由于饭店方面原因造成衣物缺
- 家具的修饰属于客房常规修整的内容。
- 检查员通过()的方法可以辨别客房内有无异
- 服务员在收到《质量改进单》后,按照所列的
- 总台的主要任务是推销包房,这个过程也是个
- 通常铺设在出入口、服务员通道、楼梯灯场所
- 饭店业的行家把客房比喻为“易坏性最大的商
- 饭店业竞争激烈,饭店前厅服务员必须娴熟掌
- 行李员带领客人到达房间门口,应立即拿钥匙
- 工作中自己心情不好怎样处理?
- 客房托婴服务中,不正确的做法是()。
- 以下对我国回族喜好禁忌的说法正确的是()
- 不符合签字厅布置要求的是()。
- 饭店公共音响转播系统的平均声压为()。
- 被人们誉为饭店“化妆师”、“美容师”的服
- 客房卧室的空调器过滤网应该()清洗更换。
- 宾客要求与服务员合影时,怎么办?
- 饭店标出的客房价格包括客人的住宿费、早餐