试题详情
- 单项选择题在沟通过程中，可以通过下列哪种方式达到消除误解的目的？（）
A、使用不同的沟通媒介
B、用不同的术语重述
C、完全不变地重复说过的话
D、让接收者去询问其他能够理解沟通内容的人
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列哪些项是信息技术服务外包标准中威胁
- IT服务监控工具能够实现：告警发现、故障
- 以下关于团队的描述，错误的是哪一项？（）
- 根据ITSS的IT服务分类，下列哪一项属
- 下面几项内容，哪一项不属于IT服务项目经
- 下面哪一项不属于事件管理的处理范围？（）
- 一般而言，以下哪一项功能不能由防火墙实现
- 在桌面运维项目中，专家团队的主要职责是一
- 项目管理中的“三约束&rd
- 在确认产生问题的根本原因后，问题就转化成
- 问题分析的目的在于（）。
- 建立工作团队的首要任务是明确团队目标，并
- 作为一名合格的项目经理应具有较高的专业技
- 下列哪一项不属于团队风暴期中的关键步骤？
- 以下关于风险评估说法错误的是（）。
- 以下哪一个选项不是服务质量模型中友好性模
- 某桌面支持运维项目的收尾过程中，现场的桌
- 脆弱性识别是对系统中涉及的重要资产可能被
- IT服务工程师在服务过程中应当具备的服务
- 在项目管理过程中，每个过程都包括以下哪