试题详情
- 单项选择题客房卫生间的墙壁墙面要求（），才能达到清洁保养质量标准。
A、光亮
B、反光
C、光洁
D、干净
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在工作中遇到客人执意要与你聊天，你该怎么
- 对于酒店来说，客人投诉的可以起到（）作用
- 检查走客房有无客人遗留物品时，通常检查哪
- 酸性清洁剂适用于清洁恭桶，洗手盆（）等瓷
- 服皂水对清洁物刺激性较小，可适用于清洁大
- 男服务员袜子的颜色通常以最为普遍（）。
- 制度管理要求管理人员在执行制度是必须严肃
- 宾客在客房共同心理需求有安静、方便、清洁
- 客房走廊净高不得低于（）。
- 通过班前班后会、部门例会形式对员工就日常
- 进入21世纪，客房设计将更加体现（）的理
- 随着工作标准和要求的不断提高，饭店内外因
- 对旅客进行（）的宣传教育，严禁旅客将（）
- 客房具备的五个基本空间有哪些？
- 撤出客人用过的杯具后，应统一由客房服务员
- 接到续房通知单，五告知是什么？
- 客人在饭店逗留时间最长的部门是（）。
- 关于酒店的对客服务质量的好坏，（）是权威
- 有些饭店将空房放在清扫顺序的第一位，是因
- 下列关于家具保养知识中，哪一项是正确的（