试题详情
- 单项选择题按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户教育流程’服务标准中，以下可运用’这项新业务能够帮您……，您可以了解一下。’进行业务介绍的情景是（）
A、教育客户使用自助终端
B、打电话预约客户
C、告知客户注意事项
D、教育客户使用新业务
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