试题详情
- 判断题很多情况下,封闭式提问是与客户开始洽谈时问的第一个问题。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 刘先生看起来很被动而且防范意识强,他不确
- 盈利只能通过为我们的客户提供满意的服务来
- 日产服务运营管理中监控工作进度的标准是(
- 由于专营店或客户存储时间过长导致零件材质
- 某客户于2011年5月1日于某专营店购买
- 客户将正规的经销商视为昂贵和奢华,因此如
- 服务顾问每天接待多少位客户是比较适合的?
- 车辆磨合期间应注意()
- 如果客户很匆忙,您可以不必解释预估的服务
- 马斯洛需求理论认为人的需要从低到高分成5
- 当客户抱怨有的时候会出现“窜车”的冲击,
- 处理客户投诉是东风日产专营店和东风日产乘
- 行驶中感觉四轮制动拖滞,以下说法不正确的
- 冷漠型的客户,经常有防备心理,不愿意接受
- 东风日产运输途中发生的磕、碰、划伤等外力
- 月度有偿回厂台次等于()
- 现在的汽车夹层风挡玻璃一般都是“减速玻璃
- 当你和客户沟通时,语句的表达包括了语义、
- 更换爆裂的轮胎时,使用千斤顶完全顶起汽车
- 在处理客户投诉过程中,由于专营店原因造成