试题详情
- 单项选择题饭店第二种文字是指饭店在规定汉字之外的文字,第二种文字的选择是依据()。
A、客源市场
B、流行趋势
C、建筑风格
D、地域特点
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热门试题
- 下列哪项不属于楼层服务台形式的优点()。
- 三星级饭店标准客房内的家具设备配置要使客
- 餐厅的清洁保养一般在()进行。
- 适用于所有酒具、杯具和茶水具的消毒方法是
- 客房服务中心的服务模式较符合B的服务特点
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- 总服务台的主体有()。
- 应变能力不包括语言的应变能力。
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- 客房产品的特点有:()
- 客房空气卫生质量标准要求氧气含量应不低于
- 残障人士的残疾、缺陷是因为生理性和()所
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- 打扫住房时,电话铃响,服务员要立即接听。
- 季节性大扫除或年度性大扫除不仅包括家具,
- 因有特殊情况需要进行电焊、气焊等明火作业
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- 前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,