试题详情
- 单项选择题车间工作进度管理的关键指标是（）
A、一次修复率
B、质检合格率
C、准时交车率
D、生产利用率
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 服务预约回站时间的选择主要是（）
- 面对分析型客户，不正确的处理方法是（）
- 以下消费者可选择退车的情况包括（）
- 下列关于服务顾问在预估作业时间时正确的是
- 保修政策规定.以下车型的材料费超过200
- 下列各项在保修期内，但不予保修的情况是（
- 对评价客户关系价值没有影响的因素是（）
- 面对分析型客户，正确的处理方法包括（）
- 所有品牌的服务核心流程都有一个共性，就是
- 在接待顾客过程中如有其他老客户到店我们较
- 营运车服务手册办理单位将手册发放给客户后
- 客户自费购置备件装车后，专营店不正确的做
- 保修旧件返回时需采取分类包装的易变形损坏
- 服务顾问在诊断车辆故障现象时应（）
- 下列各项中，符合DYK保修政策中对备件保
- 保修旧件返回时，仪表台每箱最多（）只
- 下列是提升客户满意度有效手段的（）
- SL在三次输入PIN码失败时等待（）
- 下列哪一项不属于2013年MPJY备件年
- 赛拉图车用户使用时，轮胎标准气压值为（）