试题详情
多项选择题客户服务的作用包括。（）

A、有助于银行实现其价值的最大化

B、优质的客户服务能够提升客户满意度，建立客户与企业之间的忠诚度

C、进一步开发客户、挖掘、提升客户价值

D、为企业创造更有的效益

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