试题详情
- 判断题到达目的楼层，客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热情引导行进的方向。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 女士基本坐姿正确的是（）
- 厅内服务员到岗后，应做哪些事情？（）
- 礼宾员引导客人时，保持（）米距离？
- 托运行李的规格是4055100
- 可以作为行李运输的物品包括（）
- 客人办理乘机手续时使用的证件可以与订票时
- 服务工作中的“三轻”不包括（）
- 当客人来到贵宾大厅时，前台服务员应该（）
- UM是东方航空公司两字代码
- 厅内服务人员得知接站客人来到贵宾室时，厅
- 儿童乘机可使用（）证件
- 两院院士出行可使用（）证件
- 航空公司头等舱旅客不属于贵宾服务公司的服
- 如有客人需使用洗手间，应以手示意卫生间方
- 贵宾服务公司的服务宗旨是：微笑着倾听+情
- 紧急出口旁边的座位要尽量安排身体健全、懂
- 客人入座后，下列说法错误的是？（）
- 无人陪伴儿童是指3周岁至12周岁的无成人
- 服务工作中的“三轻”是指（）
- 无人陪伴儿童是指年龄（）至（）的无成人陪