试题详情
- 多项选择题客房部在进行季节性大扫除时，应提前联络好的部门有（）。
A、前厅部
B、财务部
C、工程部
D、人力资源部
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- 楼层领班给服务员分派工作任务的派工单名称
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- 在新婚房的卫生间，有意配置新人的情侣（）
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- 洗涤力较强、去污效果好，适用于清洁较脏地
- 宾客获得的第一印象往往来自接待服务人员的
- VIP客人在（）办理入住登记。
- 若木质家具粘上难以擦拭的污垢时，可用抹布
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- 办理客人入住登记的是前厅（）。