试题详情
- 单项选择题按大堂经理核心服务流程的规定，在’业务接待流程’服务标准中，以下对’递送单据/现金等款物’的服务行动描述，不正确的是（）
A、递送时，目关注视客户双眼，面带微笑
B、轻拿轻放，不抛不丢，将款物尽量推至客户面前
C、用双手接递款物
D、交接单据时把单据文字的正面朝向客户
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 企业网银功能中，以下哪一项功能为各联社提
- 按大堂经理核心服务流程的规定，在’投诉处
- 按大堂经理核心服务流程的规定，在’挽留客
- 按广东省农村信用社支付结算业务的规定，支
- 按广东省农村信用社支付结算业务的要求，在
- 大堂揽客时，大堂经理应采用以下哪一项服务
- 在广东省农村信用社关于银行职业道德规范的
- 在大集中系统内，网银通过以下哪些内容判断
- 按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准
- 以下对电话银行的转账、汇款服务描述错误的
- 按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，
- 以下关于电话银行转账、汇款手续费收入发票
- 在银行职业道德规范中，以下对忠于职守的含
- 按大堂经理核心服务流程的规定，以下不属于
- 投诉处理中客户隔离的第一步是（）
- 按大堂经理核心服务流程的规定，在’开门迎
- 根据广东省农村信用社电子商业汇票转贴现的
- 按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，
- 按大堂经理核心服务流程的规定，在’业务咨
- 以下哪些属于我社大堂经理的岗位职责（）