试题详情
- 单项选择题客人丢失物品，查找工作一般由（）负责。
A、服务员和管理员
B、保安人员和管理员
C、服务员和保安人员
D、客人
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房空气卫生质量标准要求，客房内氧气含量
- 服务员被客人叫进客房时，房门应该怎么办？
- 外宿房（Sleep out简写S/O）指
- “Sleepers”指前厅部显示为走客房
- 客房里的各种灯具和照明用具是由客房服务员
- 走客房的英文简写是“OOO”。
- 客房服务员进客房前，先敲门，应站在距房门
- 洗脸台的高度一般为（）厘米。
- 客房清洁员敲门通报时，正确的英文是（）。
- 客房部的英文是HOUSEKEEPING
- 酒店客房钥匙的种类包括（），（）和（）。
- 客房部可以临时租用“外包公司”的员工来填
- 饭店的年度预算包括下列哪些内容（）
- 吸尘是清洁保养地毯最基本、最方便的方法。
- 客房部的分支机构有（）、（）、（）、（）
- 楼层主管管理对象是（）、（）。
- 服务员在清扫房间时钥匙要（）
- 总统套房一般为（）以上的饭店才具有，它标
- 客房服务员在“请勿打扰”房到了（）时，客
- 夜床服务通常在晚上（）以后开始，或者按服