试题详情
- 判断题在越来越多的饭店中电子客房门锁系统取代了机械门锁,因为电子门锁系统有很大的灵活性,可以给宾客和饭店员工分配不同类型的钥匙。
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热门试题
- 泰国的传统礼节有()
- 金钥匙象征着可以为客人解决一切难题,因此
- 某饭店有客房800间,未来1月20日续住
- 饭店收客人取入住押金的种类有()、()、
- 酒店收银员的早班是从上午7时开始到下午(
- 酒店提供的叫醒服务通常是()小时服务。
- 饭店偶尔出现服务与管理的偏差是正常的,出
- 简述处理客人投诉的原则。
- ()年,在全国主要五星级酒店的大力支持和
- 客房预订的方式多种多样,各有不同的特点,
- 预订
- 简述前厅部的主要任务。
- 金钥匙的思想素质要求有哪些?
- 大堂副理
- 前台领班的岗位职责之一是每日定时根据客房
- 工作描述也为制定某一具体的()奠定了基础
- 客人的住宿登记工作是由总台()负责办理的
- 酒店的地理位置不是影响房价的重要因素。
- 处理客人投诉的原则是真心实意帮助客人、不
- 总服务台是为客人提供()、结账、问询、外