试题详情
- 简答题工作描述也为制定某一具体的（）奠定了基础，从而帮助酒店人力资源部能够确保每一位新的员工都有成功的机会。
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热门试题
- 客人在住宿登记过程中，由于情况发生变化，
- 现在很多酒店都在客房内配有小型（），供客
- 前厅部如果要计算房间的基本出租比例的话需
- 2000年1月16日-21日，第（）届国
- 夜间稽核又称（）。
- （）收费方式只包括房费，而不包任何餐费的
- 房间种类大致可分为（）、（）
- 前台领班的岗位职责之一是每日定时根据客房
- 为了不影响客人的事务，给客人留下良好的最
- 处理客人投诉的目标是：使不满意的客人转变
- 酒店在处理客人的订房时，一般分为非保证性
- （）的服务范围包括：为客人提供打字、复印
- 从装修布置方面，简答酒店大堂应具备的条件
- “客单”是酒店用来记录（）资料的内部管理
- 预订是酒店一项重要义务，酒店一般都在其前
- 简述前厅审计流程的重要性。
- 酒店业最先开发使用收益管理系统的是（）酒
- 饭店素有（）之称。
- 饭店的客房从50间到2000间不等，甚至
- 前厅会计操作通常将应收账款分成两组：住客