试题详情
- 简答题例行的客房大清扫工作，一般应在（）时进行。
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- 处理客人投诉时使用“替代”方法的具体做法
- 家具的修饰属于客房常规修整的内容。
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- （）需要是客人进行旅游活动的前提条件。
- 酒店客房部的组织机构及岗位设置应以（）为
- （）是饭店中最小的客房。
- 楼层主管管理对象是（）、（）。
- （）能抑制洗涤剂的能力，从而需要使用更多
- 楼层勤杂工属于公共区域主管管辖。
- 消费者选择、衡量饭店的最基本要求是（）、
- 客房的舒适度与房间面积的大小没有太大的联
- 试剂供应商所提供的试剂外包装上应该醒目地
- 客房产品的特点有：（）
- 如果吸尘器中的脏污袋是满的，无需立刻更换
- 封蜡主要是打磨上光，增加地面光洁度和反光
- 在双人间中放置两张双人床，这种客房称为（
- 客房部的日常养护工作应该是每月一次，如清