试题详情
- 判断题客房的舒适度与房间面积的大小没有太大的联系。
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热门试题
- 可根据需要可以开几层客房的门，由当班的楼
- 搬运电冰箱时要保持平衡直立，与地面的倾斜
- 客房全面更新改造一般（）左右进行一次。
- 客房部中的最小储备量是指饭店随时需要准备
- 客房服务员在清洁客房时，可应客人的要求关
- Double room指的是在房内放两张
- 脸盆、浴缸、拖鞋，每平方厘米的细菌总数不
- 夜班服务员最好由男性来担任。
- 处理客人投诉时使用“替代”方法的具体做法
- 工作人员在处理房间垃圾时无需戴手套。
- 客房部不仅及时为为抵店的客人准备好整洁的
- 客房部要在约定的时间对分散在店内所有地点
- 若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）
- 房务工作车上的各种物品按（）的原则摆放，
- 壁橱的宽度应不少于（）厘米。
- 四星级以上的酒店才设有总统套间。
- 客房部包括洗衣场，楼层清洁及总机等分支部
- （）能真正发现问题和了解员工的真实表现。
- 客房部最大的经营成本是发给员工的薪金与工
- 服务员在提供“夜床服务”时，应通报为（）