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- 简答题房务工作车上的各种物品按()的原则摆放,以保证使用方便和工作的平稳性。
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- 如果客人在房内,除了必要的招呼和问候外,
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- ()是客房部的主体,其主要职能是负责客房
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- 若服务员按程序敲门后房内无反应,服务员可
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