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- 判断题四星级以上的酒店才设有总统套间。
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- 客房的卫生质量，一般说来包括两个方面：一
- 客房服务员在敲门时不要靠门太近，应站在距
- 客人提出托婴服务，一般以（）作为计费起点
- （）是服务质量的权威评判者。
- 如果吸尘器中的脏污袋是满的，无需立刻更换
- 属于客房服务员具体工作的是（）。
- 在考虑客房打扫顺序时，正确的做法是（）。
- 为了防止逃帐等，客房部应将（）、（）和无
- 标准间的英文表示为（）。
- 客人一旦进入房间，该客房就应看成是客人的
- 超出轻微的维修的修复问题要由客房部开具维
- 卫生间的主要卫生设备有（）、（）、（）三
- 客人本人称病或认为客人病时，下面哪一做法
- 擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费
- 预订部负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及
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- 酸性清洁剂通常在洗衣业中大量使用，它对去
- 对旅游疗养型客人的住房要求是：（）
- 根据酒店业的现状与发展趋势，酒店客房部的
- 清洁客房时，最重要的是尽量节约水、电及其