试题详情
- 判断题超出轻微的维修的修复问题要由客房部开具维修单，预约工程部人员带着维修工具或者将破损的设施带离客房进行修理。
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热门试题
- 客房部常常进行一些简单的日常的客房养护工
- 对于（）客人要特别注意服务的高质量、高效
- 对客房进行检查时，通常采用（）的方法看客
- 客房服务中心的基本职能是（）。
- 客房服务员在清扫房间时无需检查房间物品有
- “Skippers”指前厅部显示为住客房
- （）需要是客人进行旅游活动的前提条件。
- “Sleepers”指前厅部显示为走客房
- （）负责全酒店遗留物品和管理工作。
- 对急躁型客人的服务要注意（）。
- 凡是门把手上挂着“Do not Dist
- 客房的清洁整理又称（）
- 客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境，
- （）对人的皮肤，脸，头部，手，呼吸道，鼻
- 表示客房状态的英文标识CO的中文含义是（
- 电视机应安放在通风良好的地方，距墙（）以
- 总统套间只有总统才有资格住。
- 正确的客房清扫程序是（）
- （）根据客房小酒吧饮料的消耗情况，开好账
- 客人到店的应接工作有：（）