试题详情
- 单项选择题标准间的英文表示为（）。
A、DR
B、SS
C、SR
D、CR
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热门试题
- 某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车
- 餐饮部位于饭店最显眼、客人活动最频繁的地
- 凡是门把手上挂着“Do not Dist
- 电视机应安放在通风良好的地方，距墙（）以
- 客房服务的好坏取决于服务员的（）
- 服务员在为离店客人查房时，可使用房内电话
- 客房部借给客人的物品通常包括羽绒被，婴儿
- 对所有客人的投诉，应都能在客人离店前圆满
- 与客人谈话时哪些做法是正确的。（）
- 工程部每天都要协助客房部为客人维修客房内
- 下列哪种洗涤剂不能用于去除油脂类污渍。（
- 客房清洁员敲门通报时，正确的英文是（）。
- 若客人在房间里，服务员清洁客房时要展现热
- 晚退房的英文是check out。
- 客房部与前厅部两个部门工作接触非常多，尤
- 客房部的分支机构有（）、（）、（）、（）
- 在清洁住客房时，一般应按照（）顺序清洁。
- 火灾是客房常见安全事故之一。
- 发生在酒店楼层与客房的可疑的行动包括：（
- 饭店客房部的组织机构及岗位设置应以（）为