试题详情
- 判断题客房部借给客人的物品通常包括羽绒被，婴儿床，折叠床等。
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热门试题
- 在饭店的清洁保养工作中，清洁保养工作技术
- 放在房务工作车的最下格的是（）。
- 擦下列哪一个物件应注意使用干抹布，切勿使
- 用于铜制品和金属制品去污和上光的试剂是（
- （）是客房部的主体，其主要职能是负责客房
- 楼层勤杂工属于公共区域主管管辖。
- 下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应
- （）是客房最基本的空间。
- 对出现在楼面的陌生人，客房服务员必须走近
- 在清洁住客房时，一般应按照（）顺序清洁。
- 酒店客房钥匙的种类包括（），（）和（）。
- 对客房进行检查时，通常采用（）的方法看客
- 客人一旦进入房间，该客房就应看成是客人的
- 前厅部记录显示的客房状态同客房部查房结果
- 客房服务员要具有高中以上学历或同等文化程
- 虽然业内饭店提供的服务水平差别很大，但是
- 下列哪种洗涤剂不能用于去除油脂类污渍。（
- 通常来说，客房部的客房服务员大部分是女性
- 处理客人投诉时使用“替代”方法的具体做法
- 客房中的可燃物包括（）