试题详情
- 判断题对出现在楼面的陌生人，客房服务员必须走近他，问清他的目的。
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热门试题
- 客人一旦进入房间，该客房就应看成是客人的
- 前厅与餐饮部的雇员与客人接触较多，这样的
- 客房是带动饭店其他部门经营活动的枢纽。
- 客房服务员在敲门时不要靠门太近，应站在距
- 每月一次，至少每一个季度的盘点可以是客房
- 如果吸尘器中的脏污袋是满的，无需立刻更换
- 服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。
- 一旦客房内发生外来者的暴力事件，应该（）
- 饭店高级管理决策层及相关职能部门提供各种
- 饭店工作人员在接到有爆炸威胁的警告电话时
- 客房服务中心设置的条件有：（）
- 清洁恭桶时，注意不要将清洁剂直接倒在釉面
- 大多数酒店里，客房部经理室都与客房服务中
- 火灾是客房常见安全事故之一。
- 客房部员工受住店客人要求为他们照看其婴幼
- 客房部借给客人的物品通常包括羽绒被，婴儿
- 大中型酒店一般设有（）、（）、（）三个基
- 根据饭店星级评定标准的有关要求，尺寸为6
- “PA”是哪个单词的缩写（）
- （）星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、