试题详情
- 判断题专营店遇到业务问题,专营店工作人员可以拨打东风日产服务热线咨询。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 通过以下哪些方式可以扩大客户群()
- 大多数情况下,客户不是在生你的气,而是因
- 追加销售可以在下面哪一个环节进行?()
- 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》
- 当客户抱怨时,我们应该认真倾听,可以只听
- 在配备了锁止液力变矩器的自动变速箱,可以
- 东风日产乘用车售后服务备件包含零件和精品
- 客户满意度是与客户的期望值以及()相关的
- 客户报告了发动机间歇失速问题。由于这种故
- 当客户抱怨时,以下哪件事是你不应该做的?
- 客户正在抱怨,服务顾问一定要保持面带微笑
- 目前东风日产导入的纯正防爆膜是什么品牌?
- FAB可以让我们激发客户购买的欲望。
- “能够防水防汗”是手表的()
- 对于服务顾问来说,沟通的主要目标是()
- 盈利只能通过为我们的客户提供满意的服务来
- 对于抱怨的客户,应该充分地道歉,让顾客知
- 如果客户在购买时对费用方面有抱怨,那么可
- 在处理客户投诉过程中,由于专营店原因造成
- 销售部负责精品销售,服务部负责零件销售。