试题详情
- 判断题对出现在楼面的陌生人,客房服务员必须走近他,问清他的目的。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 清除新贴瓷砖上的水泥斑与泥灰迹效果明显的
- 客房部员工在接到火灾疏散信号时,应迅速疏
- 在整理住客房客人物品时,下述表述正确的是
- 不属于床垫的保养方法的是()。
- 当你正在接听工作电话时,有客人前来询问,
- 在新婚房的卫生间,有意配置新人的情侣()
- 简述客房部主管岗位职责。
- 住店客人生病时,你怎么办?
- 酒店对客服务的项目的设定应符合顾客的需求
- 空房又叫可售房,其英文简称是()。
- 在填写宾客投诉记录表时,服务员要把所有的
- 某客人住进饭店后即挂出“请勿打扰”牌,直
- 站在能看见休息区客人位置的员工,要负责(
- 在客房清洁保养质量管理中,可以用来指示服
- 客房内最基本的空间是()。
- 属于客房安全制度()。
- 下列选项中,属于客房培训考核内容的是()
- 以下属于服务员取洗衣袋的“五清”的是()
- 查房时,管理人员一般会运用()的方法,主
- 客房部员工的考核最好()一次。