试题详情
- 单项选择题为了不影响客人的事务,给客人留下良好的最后印象,结账帐业务的办理要迅速、准确,一般要求在()分钟完成。
A、3-4
B、2-3
C、3-5
D、2-5
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 当你遇有急事,需超越客人行走时,应如何正
- 我们应将此次客人的离店当作是下次该客人有
- 追求利润最大化应该是客房商品最基本的定价
- 前厅部只有行李员才可以向客人作”Show
- 留言的方式包括()、()
- 理想平均房价是指酒店各类客房以现行牌价按
- 研究表明,“使一位客人满意,就可招揽()
- 客房服务员发现生病的客人要及时向上级报告
- 住店客人的欠款不断增加时,前台员工应如何
- 商务楼层经理的直接上级是()。
- 前厅部与财务部信息沟通的主要内容?
- 利润包括()和客房利润。
- 简述前厅部礼宾服务的主要内容。
- 客房预订的方式多种多样,各有不同的特点,
- 简述前台主管的素质要求。
- 旅游旺季时,如住店客人要求延住,前台员工
- 论述总机房叫醒失误的原因及对策。
- 门童
- 结账业务由()办理,是客人离店前所接受的
- 酒店客房定价不受政府主管部门及行业协会等