试题详情
- 多项选择题客户导向的定义包含（）
A、把客户的需求作为一切工作的出发点
B、关注、了解内外部客户不断变化的需求
C、建立和发展与客户间良好的、持续的、共赢的关系
D、竭尽全力帮助和服务客户为客户创造价值
E、采用“一刀切”的方法满足不同客户需求
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