试题详情
- 单项选择题 对上级沟通（主要是直属上级）的主要内容包括以下哪几项？（） （1）申请资源； （2）过程管控； （3）商务谈判； （4）盈利状况。
A、（1）（2）
B、（3）（4）
C、（1）（3）
D、（2）（4）
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 如果未最终解决问题产生的根本原因，则应建
- 服务器通过系统自带监控工具，能够获得自身
- 在实施了一项IT基础架构的变更之后，以下
- IT服务工程师进入客户现场进行服务，可以
- 对上级沟通（主要是直属上级）的主要内容
- 以下哪一项最有可能促进人与人之间最快最有
- 信息技术服务管理标准的使用者可以是所有
- 在IT服务过程中，即时通讯支持的特点是及
- 下列哪一项不属于优秀团队应具备的特质？（
- IT服务工程师在回复邮件时，可直接在对方
- 下列哪些是ITSS倡导的职业道德？（）
- 下列哪一项不属于项目群的生命周期的一个阶
- 关于问题管理的目标，下列说法最正确的是哪
- 问题分析流程是（）。
- 客户服务的方式和方法包括（）。
- ITSS在ISO/IEC20000的基础
- 下述有关项目质量保证和项目质量控制的描述
- 威胁识别的过程主要包括威胁源分析、（）、
- 对上级沟通（主要是直属上级）的主要内容
- 一般而言，主动性沟通可以分为哪两类？（