试题详情
- 单项选择题关于积分业务的正确描述是()。
A、企业给客户积分是有成本的,因此企业应尽可能避免客户兑换积分商品,以节约成本
B、企业给客户积分是一种恩惠,因此客户应该感激企业
C、积分运作成功的标志是引导客户看重企业积分,提高继续消费的欲望
D、积分的货币价值较低,客户对企业的积分政策无所谓
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 最近经常有客户反馈加油的时候才知道卡里没
- 加油卡推广管理中,销售公司的分工内容为(
- 积分分为三种类型:消费积分、奖励积分和(
- 中石油95504短信平台的主要业务是()
- 在客户分析中,通常我们会分析客户的消费信
- 关于《短信业务审批表》的描述,哪项不正确
- 中国石油成品油客户可以通过()获得业务咨
- 充值的方式有几种?
- 中石油95504短信平台的主要业务()。
- 昆仑加油卡都有哪些功能?
- 地区公司和地市公司应及时更新中石油955
- 零售业务开展电子商务运作要素有()。
- 积分兑换可以通过()使用积分兑换相应的商
- 目前,除()为“在考核指标”,其他均为“
- 分层客户服务体系的主要内容是()
- 客服中心采用的运作模式,包括哪几方面?(
- 制卡申请流程可分为三个步骤分别是()。
- 卡片的种类有几种?各类卡片的管理要求?
- 服务质量监督主要包括监督工作内容、监督管
- 客服业务联络单(督办单)反馈结果由承办部