试题详情
- 判断题当客人来到休息室时，服务员恭立在门口迎接并当客人走近距一米处主动问候
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热门试题
- 厅内服务员到岗后，应做哪些事情？（）
- 下列可以托运的物品是？（）
- 接航班时，礼宾员应在航班落地前提前（）到
- 无成人陪伴儿童的代码是（）
- B区前台电话号码是（）
- 机场公安电话是（）
- 托运行李的重量每件不能超过？（）
- 航班不正常时，一般说来，延误2小时以内，
- 客人进厅后，厅内服务人员需核对其登机牌上
- 犯人登机时顺序是？（）
- 服务员上岗后，应该？（）
- 引导客人时应走在客人5～10步之前，始终
- 随身携带的行李体积不得超过（）？
- 如预约客人在所乘航班起飞前40分钟还未到
- 厅内服务员每日检查厅内物品是否齐全，有无
- 航班延误时厅内服务员根据航班动态，不少于
- 当旅客问服务员问题时，下列回答正确的是？
- 成人旅客是指年龄满16周岁的人
- 办好乘机手续后，前台人员应在客人的登机牌
- 厅内服务应每隔（）加一次水