试题详情
- 简答题白天鹅宾馆委托代办负责人于1993年率先加入国际金钥匙组织，成为中国（）国际金钥匙组织成员。
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热门试题
- 前厅部与餐饮部信息沟通的主要内容？
- 国际“金钥匙”组织成立于（）年。
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- （）负责整个酒店中公共区域的清洁工作，与
- 前厅部与其他部门之间能否进行有效沟通，不
- 总机房的业务范围有哪些？
- 前台办理入住手续一般不应超过5分钟
- 前台接待员应该引领客人至前台办理住宿登记
- 谈谈办理结帐业务时应注意的事项？
- 温先生用电话向某酒店订房时提出了接火车站
- 前厅部组织机构设置的原则之一是机构精简，
- 饭店员工在楼层发现行踪可疑的人时，怎么办
- 在前厅会计中有以下几类型的凭单，包括（）
- 什么是前厅部的营业预算？
- 入住酒店客人之间可能存在三种关系，即：同
- 客房部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等
- （）是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。
- 携少量行李的住客房Occupied
- 客务部门的人员服务态度、效率和专业知识对
- 客房部员工发现客人带走客房内非一次性用品