试题详情
- 单项选择题()是解决“我们擅长什么”这一类问题,报告组织内部效率,关注组织内部的关键流程,特别是对顾客满意度有重要影响的生产和管理流程。
A、财务维度的目标
B、客户维度的目标
C、内部流程维度的目标
D、成长维度的目标
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