试题详情
- 单项选择题饭店是经政府批准注册的以设备完善的建筑物为凭借，通过向客人提供（）等多种服务项目，以赢利为目的的社会经济组织。
A、客房、餐饮
B、餐饮
C、商务
D、娱乐
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 发现卫生间水箱漏水时，怎么办？
- 污渍是污垢的一种，下面沾在布件上哪些是属
- 撤出客人用过的杯具后，应统一由客房服务员
- 酒店窗户的“高宽比”以（）为好，这样能使
- 简述客房部主管岗位职责。
- 相邻的客房卫生间一般是“面对面”设置，目
- （）客人希望酒店装饰、天花板、墙壁、地面
- 服务员在过道上遇见迎面而来的客人应（）。
- 客房清扫准备工作中，了解（）是最重要的环
- 在我国旅游酒店的建筑结构中，客房的建筑面
- 饭店设立客房服务中心能更好地保持楼面的（
- 简述前厅部的基本职能。
- 有限服务饭店强调饭店住宿的核心功能，关注
- 从哪几个方面看一个星级饭店员工是否训练有
- 在客房楼层见到外国客人要让路时，我们可以
- 服务员在整理房间时，客人电话响起，怎么办
- 一般用平烫机熨烫的布件是（）。
- 客房卧室窗户的双层窗帘需要达到（）和无破
- 对客服务属于（）。
- 主动、热情、耐心、周到的服务含义是什么？