试题详情
- 单项选择题马斯洛的需求层次理论认为人的行为过程的最低层次需求是()
A、生理需要
B、安全需要
C、社会需要
D、尊重需要
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 购买航空保险,当出现什么情况下,可以向保
- 下列哪些是产品责任险承保的赔偿责任()
- 柜面理赔人员在接待上门投诉的客户时,应详
- 因号牌制作的原因,无法在规定时限内核发号
- 设定职业目标的五项原则有()
- 服务品质管理的特性包括哪些方面()
- 当客户表示将通过媒体发布投诉内容时,以下
- 保险在风险管理中的地位表现在保险首先是(
- 由于内部客户关系的相互性,员工在各自的工
- 财产一切险当中,下述哪些财产()经保险合
- ()服务是便宜而有效的广告宣传。
- 当投诉客户为多人,应注意将多位客户分别引
- 内部客户服务的六大意识包括哪些()
- 涉及诉讼、仲裁的案件应提供法院判决书、(
- 客户来电要求查询历史出险事故的理赔信息,
- 两个或两个以上保险人共同承保同一标的的同
- 内部客户服务六大意识中的三有三不,“三不
- 客户对查勘结论提出异议或情绪激动时,下列
- 发动机排气量以()相应项目所载数额为准。
- 客户需引领时,服务人员一般行走或站立在客