试题详情
- 单项选择题客房电梯间到走廊端头客房的距离应控制在()之内。
A、30米
B、40米
C、50米
D、60米
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 客用物品的管理要采取:定人管理、定期清点
- 客房的空调被客人调至一定的温度,你还能动
- 面对客人的投诉,先让客人把话说完。
- 对客服务属于()。
- 港、澳、台旅游团的特点是行动统一,(),
- 前厅部服务员应是饭店各部门中素质最高的员
- 饭店一客人第二天要乘坐8:50的飞机,去
- ()星级以上的酒店一般在客房内设有小酒吧
- 服务员清扫客房卫生间时,应先清洗()。
- 为确保布件洗涤质量,洗衣房重要的生产资料
- 标准间的英文表示为()。
- 管理人员检查完卫生间退出时,要环视一周,
- 客房卫生间天花板的防水()需要无开胶渗水
- 进入客房服务前为什么要严格按进房程序进房
- 访客来访时,住客不在房内,服务员应该()
- 常见的灭火器中能够用于扑救“机密文件着火
- 客人用过迷你吧中的酒水而未填单,服务员在
- 铺好床单后发现上面有一点污渍应该()。
- 客人投诉的意义有:()
- 违反安全操作规程的是()。