试题详情
- 单项选择题在酒店的大厅使用视频设备展示酒店的设施和服务，属于（）。
A、非语言销售
B、内部产品销售
C、升级服务
D、以上都不是
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 扑救初级火灾能力指发现火灾后，起火部位员
- 客人需要租借物品时，前台（），与PMS核
- 客房服务员在使用楼层钥匙时需要注意哪些事
- 下列关于酒店食品安全的第一负责人叙述正确
- 以下关于酒店安全登记制度内容叙述正确的是
- 主管查房时切忌（）的房间，应主动（），征
- 下列对于“宾客关系处理九个提纲要点”中的
- 日常交接工作中，大堂饮料冰柜内的饮料应登
- 卫生间台面清洁干净后，可（）后进行上腊保
- 负责联系客户、签订生意合同并为客户提供后
- 以下所列选项中，不属于硬件类备案的是哪项
- 早餐时段，餐厅服务员遇到客人挂帐的操作程
- 目前餐饮行业的现状说法正确的是（）。
- 在酒店中招聘的方式有哪两种？（）
- 在餐厅早餐食品的准备和制作中，以下操作不
- 下列选项中对员积极主动参加酒店培训的益处
- 酒店前台在订单提交后方发现客人航空卡号输
- RevParincrease的解释为下列
- 根据防盗电子保险箱的现金封包存、取要求，
- 信用卡预授权在PMS中的操作是（）。