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- 判断题怀孕超过8个月的孕妇不能乘机
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- 到达目的楼层，客人走出电梯后，自己立刻步
- 在贵宾所乘航班起飞前半小时应一切准备就绪
- 厅内服务人员得知接站客人来到贵宾室时，厅
- 承运人根据（）等因素对航班、航段承运担架
- 国航的两字代码是（）？
- 怀孕超过8个月的孕妇不能乘机
- 礼宾员引导客人由外旋梯到达剪刀口后应立即
- 客人到达时，厅内服务员恭立在门口迎接，鞠
- 引导客人时应走在客人5～10步之前，始终
- 下列可以托运的物品是？（）
- 当客人来到休息室时，服务员恭立在门口迎接
- 服务员上岗后，应该？（）
- 不正常航班时，服务人员应每隔（）告知旅客
- 3U是哪个航空公司的两字代码？（）
- 可以作为行李运输的物品包括（）
- 贵宾服务公司的服务宗旨是：微笑着倾听+情
- 电话不得超过（）声之内，必须接听？
- 飞机离站时间是指飞机起飞时间
- 持儿童票头等舱旅客的免费行李额是（）公斤
- 70岁的老人不可以坐在紧急出口的位置