试题详情
- 判断题与饭店所有其他经理一样，客房部经理利用现有的资源，努力实现饭店最高管理层确定的目标。
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- 客房部经理要具有中专以上学历或同等文化程
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- 脸盆、浴缸、拖鞋，每平方厘米的细菌总数不
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- “Skippers”指前厅部显示为住客房
- 采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引
- 吸尘是清洁保养地毯最基本、最方便的方法。
- 放在房务工作车的最下格的是（）。
- 为了防止逃帐等，客房部应将（）、（）和无
- 客房部的非循环使用物品库存水平是介于最高
- 饭店中最高领导通常被称作“总经理”“总裁
- 电视机应安放在通风良好的地方，距墙（）以
- 餐饮部位于饭店最显眼、客人活动最频繁的地
- “轻便行李房”主要是告诉服务员客人行李很
- 总统套房一般为（）以上的饭店才具有。
- 中外客人选择饭店住宿的首要条件是（）
- 客人丢失物品，查找工作一般由（）负责。
- 客房部的日常养护工作应该是每月一次，如清
- 客房部的分支机构有（）、（）、（）、（）
- 饭店公共区域管理人员的清洁卫生检查，白天