试题详情
- 单项选择题将客人的鞋子清洁完成后,一般在()将鞋送回房间。
A、半小时内
B、半小时后两小时内
C、三小时
D、次日
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 客房客用品需定期盘点,掌握()及耗用等情
- 文艺代表团和体育代表团的服务特点是()。
- 醋酸是一种湿性起渍剂,主要用于去除以下哪
- “客人”是个广义的概念,他包括()。
- 客房卫生间的墙壁清洁保养质量标准中,不包
- 进行()工作,是饭店管理人员按一定的标准
- 饭店服务人员的仪容仪表反映了()。
- 夜床服务时,客人用过的巾类()。
- 根据客房间数的不同,可将客房分为单间客房
- 大厅的湿度是一项重要的环境条件,适宜的相
- 楼层领班要通过服务员()来控制其物品消耗
- 客房服务员应严格按照员工行走路线出入,乘
- 客房用品配置的基本要求?
- 服务员在清洁或服务过程中发现有违禁品,应
- ()是管理好设备的关键所在。
- 我国国家技术监督局于()正式批准《旅游涉
- 饭店规定服务员敲门入房是为了满足宾客求(
- 星级饭店应制定突发事件处置的应急预案,突
- 续住房的英文缩写是()。
- 用于撮脏水或碎垃圾的是()。